Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa harga Anda?
Harga kami dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada pasokan dan faktor pasar lainnya. Kami akan mengirimkan daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Apakah Anda melakukan OEB & ODM?
Ya, kami memiliki seperangkat peralatan standar sendiri di industri farmasi, dan kami juga dapat menyesuaikan peralatan profesional sesuai dengan kebutuhan proses yang berbeda dari pelanggan.
Bisakah Anda memberikan dokumen yang relevan?
Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumen termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian; Asuransi; Asal Barang, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.
Berapa waktu tunggu rata-rata?
Waktu pemrosesan sekitar 60 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu pemrosesan mulai berlaku ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami telah menerima persetujuan akhir Anda untuk produk Anda. Jika waktu pemrosesan kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, silakan diskusikan persyaratan Anda dengan bagian penjualan. Dalam semua kasus, kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam sebagian besar kasus, kami dapat melakukannya.
Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?
Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union, atau PayPal: deposit 30% di muka, sisa 70% dibayar setelah menerima salinan B/L.
Apa saja yang termasuk dalam garansi produk?
Kami menjamin kualitas bahan dan pengerjaan kami. Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami. Baik dalam masa garansi maupun tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk menangani dan menyelesaikan semua masalah pelanggan hingga memuaskan semua pihak, dan kami memberikan masa garansi 1 tahun setelah pengiriman.
Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?
Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan kemasan khusus untuk barang berbahaya dan pengiriman penyimpanan dingin yang telah divalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Kemasan khusus dan persyaratan kemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.
Bagaimana dengan biaya pengiriman?
Biaya pengiriman bergantung pada cara yang Anda pilih untuk mendapatkan barang. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal. Pengiriman melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.